Política de Venta a Contra Reembolso

En nuestra tienda, ofrecemos el servicio de pago a contra reembolso para la comodidad de nuestros clientes. Sin embargo, debido a los costos adicionales que implica este método de pago, hemos establecido las siguientes condiciones para proteger nuestros intereses y asegurar un servicio justo para todas las partes involucradas.

Condiciones Generales para el Pago a Contra Reembolso

1. Costos Adicionales: Los pedidos realizados con la opción de pago a contra reembolso tendrán un recargo adicional de 7,50€ por gastos de gestión y logística. Este recargo es no reembolsable en caso de rechazo del pedido.
2. Confirmación del Pedido: Una vez que el pedido ha sido confirmado y procesado, el cliente se compromete a aceptar y pagar el importe total del pedido en el momento de la entrega.

Rechazo del Pedido a Contra Reembolso

1. Cancelaciones antes del envío: Si el cliente desea cancelar el pedido, debe hacerlo antes de que el paquete sea enviado. Si el pedido ya ha sido despachado, el cliente deberá asumir los costos de envío y devolución.
2. Rechazo en el momento de la entrega: En caso de que el cliente rechace el pedido al momento de la entrega, se aplicarán las siguientes sanciones:
3. El cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío y devolución. Estos cargos se descontarán de cualquier reembolso (si corresponde) o deberán ser abonados por el cliente en un plazo máximo de 5.

Bloqueo de futuras compras: El cliente quedará registrado en nuestra base de datos, y no se le permitirá realizar nuevos pedidos a contra reembolso hasta que cubra los gastos asociados al rechazo previo.

Depósito previo obligatorio: En el caso de que un cliente rechace más de 2 pedidos a contra reembolso, se le solicitará un depósito por adelantado del 10% en futuras compras, independientemente del método de pago elegido.

Devoluciones y Reembolsos

1. Devoluciones: Si el cliente recibe el pedido y desea devolver el producto, deberá seguir nuestra política de devoluciones estándar, asumiendo los costos de envío de devolución. Los pedidos a contra reembolso no son elegibles para devoluciones gratuitas.
2. Reembolsos: Los pedidos rechazados no serán reembolsados en su totalidad. Se deducirán los gastos de envío y devolución, así como cualquier otro coste administrativo asociado.

Incumplimientos y Abusos

1. Pedidos fraudulentos o abusivos: Nos reservamos el derecho de rechazar futuros pedidos a aquellos clientes que, de manera reiterada, realicen pedidos a contra reembolso y se nieguen a aceptarlos sin causa justificada.
2. Verificación de datos: Nos reservamos el derecho de verificar la autenticidad de los datos proporcionados por el cliente antes de enviar el pedido. En caso de detectar irregularidades, podremos solicitar el prepago del pedido o anular el mismo.

Aceptación de las Condiciones

Al realizar un pedido a contra reembolso en nuestra tienda, el cliente acepta las presentes condiciones y se compromete a cumplirlas. En caso de duda o consulta, el cliente puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente.